Skicka ett mejl till det casino du löst ditt medlemskap hos. Mejladressen är ort@casinocosmopol.se (t ex malmo@casinocosmopol.se).

Vi skickar e-post till de medlemmar som har angivit sin mejladress. Det gör du antingen när du löser ditt medlemskap, genom att meddela receptionen vid ditt nästa besök, eller skicka ett mejl till det casino du brukar gå på. Mejladressen är ort@casinocosmopol.se (t ex malmo@casinocosmopol.se).

Ett av villkoren i vårt tillstånd från Regeringen är att vi ska ta ut en entréavgift. Entréavgiften markerar att man gör ett medvetet val när man besöker oss och betalar för att göra det. Entréavgiften är 60 kronor.

Enligt casinolagen (1999:355) ska den som anordnar casinospel föra ett register över besökarna på casinot i syfte att förebygga och avslöja brott. Registret ska innehålla uppgifter om besökarens namn, personnummer eller annat identifieringsnummer och postadress. Det ska även innehålla ett fotografi av besökaren samt uppgift om tidpunkt för besöket.

Casino Cosmopol utställer aldrig skriftliga verifikat, såsom vinstkvitto eller vinstbevis. Detta mot bakgrund av risken för att en svart handel i penningtvättsyfte skulle kunna uppstå. Casino Cosmopol rapporterar samtliga transaktioner som casinot misstänker kan utgöra ett led i penningtvätt eller finansiering av terrorism till Finanspolisen.

Det är möjligt via oss göra bankinsättning, under förutsättning att vi kan verifiera att det är en vinst, det vill säga vunna belopp efter avdrag av satsade belopp, som vi med säkerhet har kunnat verifiera. Insättning sker endast till gästens privata konto. Insättning sker ej till företagskonton. Minsta belopp för bankinsättning är 40 000 kronor. Vunna medel från pokerturneringar kan kontrolleras. I dessa fall kan Casino Cosmopol verifiera vinsterna som därmed kan sättas in på konto.

På casinospelen varierar det lite mellan de olika spelformerna och hur man spelar på vissa spel. Generellt sett är utbetalningsprocenten i genomsnitt följande på Casino Cosmopol:

American Roulette 97,3 %
Black Jack (basic strategy player) 99,5 %
Black Jack (average player) 98,5 %
Black Jack (weak player) 97 %
Caribbean Stud Poker 94,68 %
Punto Banco:
Bank 99 %
Player 98,76 %
Tie 85,64 %
Sic Bo 97,22 % - 81,02 %
Spelautomater 93-94 %

Den högsta enskilda vinsten är vår jackpot E-million på 33 789 320 kronor. Den föll ut 27 maj 2012 i Stockholm.

Uppgifterna behandlas enligt bestämmelserna i personuppgiftslagen (1998:204) och sparas i registret under fem år efter det att uppgiften eller fotografiet har registrerats.

Penningtvätt är ett problem i samhället i stort och därför är det oerhört viktigt att alla aktörer – banker, växlingskontor, Finanspolisen, Finansinspektionen och vi – som hanterar kontanta medel, samverkar för att få bukt med problemet. Inom Casino Cosmopol är brott mot penningtvättslagen ett av våra stora fokusområden och vi arbetar kontinuerligt med att förbättra rutiner och system för att komma åt det här problemet.

Det innebär att vi samverkar med andra aktörer och med myndigheter för att motverka att penningtvätt sker. Det är omöjligt för en enda aktör att själv göra det jobbet. Här krävs definitivt en samverkan.

Vi lyder under casinolagen och i det här fallet penningtvättslagen. 2005 kom det en lag inom EU som vi har följt sedan dess och i mars 2009 kom den svenska lagen om penningtvätt. I början av 2010 fick vi direktiv från vår tillsynsmyndighet, Lotteriinspektionen, som har gett oss bra verktyg för hur vi ska arbeta med frågan och vi har under senvintern, med hjälp av Finanspolisen, utbildat vår personal utifrån de nya direktiven.